Terugbetalingsbeleid
Bij Adrar Argan koop je zonder risico. Hieronder lees je precies hoe retourneren en terugbetalen werkt.
1. Herroepingsrecht: 14 dagen bedenktijd
Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden annuleren. Meld dit vóór het einde van die 14 dagen bij ons en stuur het product daarna binnen 14 dagen terug.
2. Zo retourneer je in 3 stappen
- Meld je retour. Laat ons via de contactgegevens op deze webshop weten dat je wilt retourneren, met je bestelnummer.
- Verpak het product. Gebruik bij voorkeur de originele verpakking, zodat het veilig bij ons aankomt.
- Verstuur het pakket. Bewaar je verzendbewijs tot je de terugbetaling hebt ontvangen.
3. Staat van het product
Stuur het product zo mogelijk ongebruikt en in de originele verpakking terug.
4. Kosten van het retourneren
- De kosten van het terugsturen zijn voor jou.
- Is het product beschadigd of verkeerd geleverd? Dan zijn de retourkosten voor ons.
5. Terugbetaling
Wij betalen het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten, terug binnen 14 dagen nadat wij je retour of je melding hebben ontvangen. De terugbetaling gaat naar dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.
6. Beschadigd of verkeerd geleverd
Is er iets mis met je pakket? Meld het ons zo snel mogelijk, het liefst met een foto van het product en de verpakking. Wij sturen dan kosteloos een vervangend product of betalen het bedrag terug.
